お問い合わせフォームから問い合わせてもgifteeから返信がきません

gifteeサポートへいただいたお問い合わせはメールにてご返信しております。メールが届かない場合は、お手数ですが、一度迷惑メールボックス等をご確認ください。メールボックスをご確認いただいてもgifteeサポートからの […]

ローソンにあるLoppiが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした

通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Loppiの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。

メールを受け取ったメールアドレスのアカウントでログインしてください。 gifteeアカウントを複数お持ちではないでしょうか。ギフトコードを受け取っていないアカウントにログインしている可能性があります。 gifteeから […]

「Payを設定」と表示されている場合、Walletに登録しているクレジットカードがApple Payのネット決済に対応していない可能性があります。 Walletに登録しているカードをご確認ください。 Apple Payに […]

Apple Payの使い方はこちらをご覧ください。 Apple Payのネット決済をご利用いただくためには下記の状況を満たしているかご確認ください。（2020年9月現在）・gifteeのアプリが3.1.1以降・App […]

アカウントのメール/通知設定をご確認くださいキャンペーンや企画などのメールを受け取る場合はこちらから設定を変更してください。設定でメールを受け取る設定になっていてもメールマガジンが届かない場合は、ご利用のメールアドレ […]

受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]

発送前（基本入力後1営業日以内）であれば、対応可能でございます。住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。

・ギフトのURLがオープンな場で公開された gifteeのギフトは、URLを知っていれば「誰でも開くことが可能」です。オープンな場（Twitterのリプライ機能やFacebookのコメント機能、LINEのグループトーク […]

アプリで、ギフトを保存したアカウントにログインしてくださいアカウントにログインしても、使えるギフトに表示されない場合、再度、保存したいギフトのギフトカードをURLを開き、保存の操作をお願い致します。それでも表示されな […]