キャンペーン経由で保存したギフトが見つかりません
2020年12月1日にリニューアルを実施いたしました。 その関係から、キャンペーンを経由し取得、保存したギフトは別途アクセスいただく必要があります。 ブラウザでWEB版gifteeにログイン ブラウザでご覧いただく方 […]
2020年11月30日までのギフトが見つかりません
2020年12月1日にリニューアルを実施いたしました。 その関係から、2020年11月30日までのギフトは別途アクセスいただく必要があります。 ブラウザでWEB版gifteeにログイン 2020年11月30日までのギ […]
iPadで使うことはできますか
推奨動作環境ではありません。 ギフトを贈る・受け取るどちらの場合でも、正常な動作が保証できませんので、 推奨動作環境を下記にてご確認のうえ、推奨環境下にてお使いいただけますようお願いいたします。 動作環境の制限はあります […]
ほしいものリストに登録できるギフトの上限数はありますか
現在、上限はございません ※将来的に制限がかかる可能性はございます。
交換が終わったギフトがまだ使えるギフトにいます
ギフトチケットの利用状況は、リアルタイムに反映されません (※Starbucks Coffee Japanのギフトを除く) 使えるギフトのページから、該当ギフトの「利用済みにする」を押してください
ギフトを受け取る人は会員登録が必要ですか
不要です。 gifteeのギフトカードURLは、URLを知っていれば誰でも開ける仕組みです。 ギフトカードを受け取ってギフトを利用するだけなら、会員登録はいりません。 ご参考までに下記も合わせてご覧ください。 会員登録の […]
保存したギフトはどこから見れますか?
「使えるギフト」もしくは「受け取りログ」よりご確認いただけます。 使えるギフトでは、保存したギフトが一覧で表示されチケット券面へアクセスしやすくなっています。 受け取りログでは、保存したギフトのギフトカードデザインやメッ […]
ローソン、ミニストップにあるLoppiが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした。
通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Loppiの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。
配送された商品を受け取れなかった場合はどうしたらよいか。
受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]
住所を間違えて入力してしまい、修正したいです
発送前(基本入力後1営業日以内)であれば、対応可能でございます。 住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。