iPadで使うことはできますか
推奨動作環境ではありません。 ギフトを贈る・受け取るどちらの場合でも、正常な動作が保証できませんので、 推奨動作環境を下記にてご確認のうえ、推奨環境下にてお使いいただけますようお願いいたします。 動作環境の制限はあります […]
au PAYは使えますか
ご利用方法に2パターンございます。 その1 gifteeの決済手段でauかんたん決済をお選びいただき、遷移先のauの画面内で「au PAY残高で払う」をお選びください。 その2 gifteeの決済手段でau PAY(ネッ […]
メルペイは使えますか
Apple Payでメルペイをご登録いただき、 gifteeでの決済をApple Payでご利用いただく形でしたら、使えます。 ※Apple Payの仕様・登録方法についてはご自身でご確認くださいますようお願いいたします […]
gifteeをリアル/物理的に渡す方法はありますか
ございません。 ギフトカードURLをQRコードに変換して印刷するなどのご利用方法は、サポート対象外とさせていただいております。
相手がギフトを使ったかどうか知りたいのですが
贈ったギフトが利用されたかどうかは、プライバシーポリシー上gifteeからお答えすることはできません。 把握されたい場合は、お相手の方に直接お伺い願います。
間違えて友人にあげようとしていたギフトカードURLを開いてしまいました。 まだギフトとして有効ですか?
はい、有効です。 URLを開いただけであれば問題ありません。 そのままギフトカードURLをご友人に送信してください。
gifteeはどう贈ればよいですか
一対一のコミュニケーションツールでギフトカードURLを送信してください。 LINEやDM、メッセンジャーなどを想定しています。 ギフトカードURLは、URLを知っていれば誰でも開ける仕組みです。 (受け取り主が会員登録を […]
ギフトに有効期限はありますか
有効期限はございます。 ギフト詳細ページ、ギフトカード作成プレビューページ、注文内容の確認ページでも各ギフトの有効期限はご案内していますので、適宜ご確認いただけます。 また、有効期限はギフト購入後に付与されます。
海外から日本の友達に贈りたいです
gifteeは海外からのアクセスではご利用いただけません gifteeでご利用いただけるクレジットカード払いは、日本国内の携帯電話番号を利用してのSMS認証と、日本国内発行のクレジットカードが必要となっております。 また […]
メールで受け取ったギフトコードを入力すると「別ユーザーのギフトコードのため利用できません」と表示され利用できません。
メールを受け取ったメールアドレスのアカウントでログインしてください。 gifteeアカウントを複数お持ちではないでしょうか。 ギフトコードを受け取っていないアカウントにログインしている可能性があります。 gifteeから […]