メールマガジンが届きません

アカウントのメール/通知設定をご確認くださいキャンペーンや企画などのメールを受け取る場合はこちらから設定を変更してください。設定でメールを受け取る設定になっていてもメールマガジンが届かない場合は、ご利用のメールアドレ […]

配送された商品を受け取れなかった場合はどうしたらいいですか？

受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]

発送前（基本入力後1営業日以内）であれば、対応可能でございます。住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。

・ギフトのURLがオープンな場で公開された gifteeのギフトは、URLを知っていれば「誰でも開くことが可能」です。オープンな場（Twitterのリプライ機能やFacebookのコメント機能、LINEのグループトーク […]

アプリで、ギフトを保存したアカウントにログインしてくださいアカウントにログインしても、使えるギフトに表示されない場合、再度、保存したいギフトのギフトカードをURLを開き、保存の操作をお願い致します。それでも表示されな […]

未使用で、有効期限内のgifteeのギフトコードが利用できない場合は、以下をご確認ください。 1. 冒頭の英字(2文字)を省いていませんか？数字だけでなく、英字も必要です。 2. メーラー内ブラウザやアプリ内ブラウザでg […]

下記手順にてご利用ください。 1.ギフトカードを作成し、決済内容の確認画面まで進みます 2.画面下部の「ギフトコード（お持ちの方のみ）」の「利用する＞」を押します 3.利用可能なギフトコード一覧が表示されますので、利用 […]

gifteeにログインせずに、Apple Payによるゲスト購入で購入された可能性があります。購入履歴を残したい場合、必ずログインしてからご購入下さい。また、ゲストで購入されたギフトはgifteeから届く注文完了メー […]

gifteeへの登録をメールアドレスではなくLINEやTwitter、Facebook、au IDで会員登録されていないでしょうか。その場合、giftee自体にアカウント作成をしていないため、パスワードは設定されており […]

gifteeへの登録をメールアドレスではなくLINEやTwitter、Facebook、au IDで会員登録されていないでしょうか。ログイン画面でメールアドレスではなく「LINEでログイン」「Facebookでログイン […]