登録したメールアドレスは変更できますか?
ログインいただき、アカウント設定>ログイン設定のページから変更可能です。 ※ご利用のメールアドレスの受信設定でURL付きのメールや「@giftee.com」からのメールを受信しない設定になっていないかご確認いただき、設定 […]
どんなメールマガジンが届きますか?
gifteeでは新商品のご紹介、キャンペーン情報を定期的にお送りしております。 また、バレンタインやクリスマスといったイベント時のキャンペーンのお知らせやgifteeでご利用いただけるギフトコードの配信も不定期にお届けし […]
ギフトコードとはなんですか?
gifteeでギフトを購入する際にご利用いただける、giftee専用の割引きコードです。 ご自分でお持ちのギフトコードを確認したいときは、gifteeにログインしていただき、「ギフトコード」のページをご確認ください gi […]
購入後のキャンセルはできますか?
決済後のキャンセルや返金は受け付けておりません。 以下の場合でもキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。 購入枚数誤り ギフトコード適用漏れ 購入ギフトの間違い チケット詳細、注意事項の見落とし 有効期 […]
WALLET ポイントで購入できますか?
WALLET ポイントで購入できます! WALLET ポイントで購入頂く場合は、決済方法でauかんたん決済を選択いただき、「決定する」を押してください。 注文内容をご確認の上、「注文を確定する」を押していただきますと、a […]
購入時の決済方法は何が選べますか?
日本国内発行のクレジットカード(VISA、Master Card、JCB、AMEX、ダイナースクラブ) Apple Pay 楽天ペイ auかんたん決済 d払い ソフトバンクまとめて支払い ワイモバイルまとめて支払い JC […]
配送日の指定はできますか?
誠に恐れ入りますが、配送日のご指定は承っておりません。 ※giftee上で住所情報をいただくギフトの場合 ※外部サイトでご注文いただく形式のギフトについては、この限りではありません なお、gifteeの配送ギフトは各ブラ […]
相手がギフトを使ったかどうか知る方法はありますか?
贈ったギフトが利用されたかどうかは、プライバシーポリシー上gifteeからお答えすることはできません。 把握されたい場合は、お相手の方に直接お伺い願います。
決済はどのタイミングで行われますか?
gifteeでギフトカードを作成・注文確定したタイミングで支払いは発生いたします。 ※ギフトカードを受け取った方が、ギフトをご利用にならなかった場合も返金はできかねますのでご了承ください。
入力した住所はギフトの贈り主にも伝わりますか?
ご入力いただいた住所や本名など、個人情報を知られることはございませんのでご安心下さい。 入力いただいた住所・本名・連絡先などはgifteeで管理し、かつ店舗がギフトをお届けするためのみに利用させていただきます。