メールアドレスでログインができません

はじめにご利用端末のブラウザでgifteeにアクセスします。 ※アプリ内ブラウザではなく、単体のブラウザアプリでアクセスしてくださいメールアドレス・パスワードを入力し、認証コード入力画面に進むご登録のメールアドレス […]

ログイン時にエラーが出たが、何が原因かわかりません

・メールアドレスが一致していない・（外部サービスを利用してログインしようとした場合）外部サービス連携を行っていないなどが考えられます。メールアドレスは正確にご入力いただけますようお願いいたします。ログインへ

キャリア様から仮決済時点での与信メールが送信されている可能性があります。仮決済状態で完了に至らない取引については、通常、一定期間経過後にキャンセルとなります。 ※詳細な決済状況につきましては、ご利用されているキャリア様 […]

・すでに登録済みのメールアドレスで新規会員登録を行った・入力欄に適さない文字列を入力した（メールアドレス欄に、メールアドレスの形式ではない形式で入力した、全角で入力した等）・なんらかの理由で通信が途絶えた … などが […]

ギフトチケットの利用状況は、リアルタイムに反映されません（※Starbucks Coffee Japanのギフトを除く）使えるギフトのページから、該当ギフトの「利用済みにする」を押してください

はい、有効です。 URLを開いただけであれば問題ありません。そのままギフトカードURLをご友人に送信してください。

リストの持ち主がリストを非公開状態にしていると思われます。ご自身のリストを公開したいときは、ログインした状態でアカウント設定＞プロフィール・ほしいものリストにアクセスします。プロフィール右上の「編集」から編集画 […]

ご利用のメーラー、アプリの迷惑メールフォルダに入っていませんでしょうか、一度ご確認ください。また、ご利用のメールアドレスの受信設定でURL付きのメールや「@giftee.com」からのメールを受信しない設定になっていな […]

すでにauIDと連携したgifteeアカウントをお持ちの可能性があります。 gifteeで連携できるauIDはひとつにつきひとつのgifteeアカウントとなりますのでauIDでログインをお試しください。また、gifte […]

「登録されたカードの有効性」を確認するために、1~2円程度の金額をカード残高より引落しする場合があります。一定期間後に返金されますのでご安心ください。返金されるまでの期間につきましては、クレジットカード発行会社によ […]