2020年11月30日までのギフトが見つかりません
gifteeは2020年12月1日にリニューアルを実施いたしました。 それに伴い、旧サイトの提供は2022年10月31日をもちまして終了とさせていただきました。 旧サイトをご利用いただいていた方にはお手数をおかけしますこ […]
ギフトの受け取り方
はじめに ・今回受け取ったギフトチケットを使うだけなら、gifteeへの会員登録は不要です。 ・今回受け取ったギフトカード(贈り主からのメッセージなど)を保存しておきたい場合は、gifteeへ会員登録してください。 ・一 […]
ギフトを受け取る人は会員登録が必要ですか?
不要です。 gifteeのギフトカードURLは、URLを知っていれば誰でも開ける仕組みです。 ギフトカードを受け取ってギフトを利用するだけなら、会員登録は不要です。
ギフトに有効期限はありますか?
有効期限はございます。 ギフト詳細ページ、ギフトカード作成プレビューページ、注文内容の確認ページでも各ギフトの有効期限はご案内していますので、適宜ご確認いただけます。 また、有効期限はギフト購入後に付与されます。 ※ギフ […]
保存したギフトはどこから見られますか?
「使えるギフト」もしくは「受け取りログ」よりご確認いただけます。 使えるギフトでは、保存したギフトが一覧で表示されチケット券面へアクセスしやすくなっています。 受け取りログでは、保存したギフトのギフトカードデザインやメッ […]
ローソン、ミニストップにあるLoppiが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした
通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Loppiの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。
配送された商品を受け取れなかった場合はどうしたらいいですか?
受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]
住所を間違えて入力してしまい、修正したいです
発送前(基本入力後1営業日以内)であれば、対応可能でございます。 住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。
配送日の指定はできますか?
誠に恐れ入りますが、配送日のご指定は承っておりません。 ※giftee上で住所情報をいただくギフトの場合 ※外部サイトでご注文いただく形式のギフトについては、この限りではありません なお、gifteeの配送ギフトは各ブラ […]
もらったギフトが利用済になっていて使えません
・ギフトのURLがオープンな場で公開された gifteeのギフトは、URLを知っていれば「誰でも開くことが可能」です。 オープンな場(Twitterのリプライ機能やFacebookのコメント機能、LINEのグループトーク […]