「ギフトを贈る」ボタンから購入したギフトを自分自身で利用することはできますか?

「ギフトを贈る」ボタンからご購入いただいたギフトをご自身でご利用いただく際は、購入履歴の詳細画面に表示されている「ギフトカードURL」をコピーして開いていただき、表示されているギフトを選択してご利用をお願いいたします。

購入してから数日後にギフトを渡すことはできますか?

ギフトカードURLは、「購入履歴」や「ご購入時にお送りしているメール」からご確認いただけますので、購入後にお好きなタイミングでURLをお伝えし、ギフトをお渡しいただくことができます。 ※購入から時間をあけてお渡しいただく […]

ギフトカードを受け取った後に住所を入力していないのですが、ギフトは届きますか?

配送によってお受け取りいただくギフトの場合、受け取り住所のご入力が必要になります。 住所のご入力方法はギフトによって異なりますため、受け取ったギフトをご確認いただき、必要な情報のご入力をお願いいたします。 ※ 住所のご入 […]

身に覚えのない決済や請求が発生した場合はどうしたらいいですか?

ご購入された覚えのない決済や請求が発生した際には、お手数ですが「クレジットカード」の場合はカード会社、「決済サービス」の場合はご利用の決済サービス会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 弊社へ直接ご連絡をい […]

ギフトカードの「メッセージ」や「贈り主名」を変更することはできますか?

ご購入後にギフトカードの「カードデザイン」「贈り主名」「メッセージ」を変更されたい場合は「お問い合わせフォーム」からのご連絡をお願いいたします。 https://giftee.com/contact/new また、お問合 […]

キーボードアプリのご利用について

現在、gifteeのiOSアプリをご利用の場合にキーボードアプリを利用した文字変換が上手くいかない事象を確認しております。 事象が解消するまで設定変更のお手間なくデフォルトのキーボードをご利用いただけるよう対応しておりま […]