お問い合わせフォームから問い合わせてもgifteeから返信がきません

gifteeサポートへいただいたお問い合わせはメールにてご返信しております。メールが届かない場合は、お手数ですが、一度迷惑メールボックス等をご確認ください。メールボックスをご確認いただいてもgifteeサポートからの […]

ローソン、ミニストップにあるLoppiが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした

通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Loppiの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。

メールを受け取ったメールアドレスのアカウントでログインしてください。 gifteeアカウントを複数お持ちではないでしょうか。ギフトコードを受け取っていないアカウントにログインしている可能性があります。 gifteeから […]

「Payを設定」と表示されている場合、Walletに登録しているクレジットカードがApple Payのネット決済に対応していない可能性があります。 Walletに登録しているカードをご確認ください。 Apple Payに […]

ギフト商品の掲載をご希望の場合は「info@giftee.com」へお問い合わせください。

auIDでログインされている場合、auを解約いただく前にログイン方法をメールアドレスとパスワードでログインする設定にご変更ください。 auIDでログインのままauを解約されるとauIDでログインができなくなり、購入履歴や […]

アプリもしくはwebサイトでログインすると機種変更後も購入履歴やもらったギフトをご覧いただけます。 ※ログイン方法を確認してから機種変更を行っていただけますようお願いいたします。

Apple Payの使い方はこちらをご覧ください。 Apple Payのネット決済をご利用いただくためには下記の状況を満たしているかご確認ください。（2020年9月現在）・gifteeのアプリが3.1.1以降・App […]

gifteeの推奨環境は以下のようになっております。該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性がありますのでご了承ください。・gifteeサービスご利用時の推奨環境・gifteeギフトカード(お受け取り時)の […]

ログインいただき、アカウント設定＞ログイン設定のページから変更可能です。 ※ご利用のメールアドレスの受信設定でURL付きのメールや「@giftee.com」からのメールを受信しない設定になっていないかご確認いただき、設定 […]