パスワードを変更できません
gifteeへの登録をメールアドレスではなくLINEやTwitter、Facebook、au IDで会員登録されていないでしょうか。 その場合、giftee自体にアカウント作成をしていないため、パスワードは設定されており […]
ログインできません
gifteeへの登録をメールアドレスではなくLINEやTwitter、Facebook、au IDで会員登録されていないでしょうか。 ログイン画面でメールアドレスではなく「LINEでログイン」「Facebookでログイン […]
認証コードが届きません
ドメイン指定を解除していない、もしくはURL付きメールをブロックしている・迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性が考えられます。 「@giftee.com」のドメインからくるメールを許可していない場合は携帯電話の設 […]
メールアドレスを間違えて登録してしまいました
ログイン設定の「メールアドレス変更」より正しいメールアドレスに変更をお願いいたします。 退会を希望されている場合 退会するにはどうすればよいですかに記載されている手順をご確認ください。
ファミリーマートにあるFamiポートが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした
通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Famiポートの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。