決済はどのタイミングで行われますか?
gifteeでギフトカードを作成・注文確定したタイミングで支払いは発生いたします。 ※ギフトカードを受け取った方が、ギフトをご利用にならなかった場合も返金はできかねますのでご了承ください。
もらったギフトが利用済になっていて使えません
・ギフトのURLがオープンな場で公開された gifteeのギフトは、URLを知っていれば「誰でも開くことが可能」です。 オープンな場(Twitterのリプライ機能やFacebookのコメント機能、LINEのグループトーク […]
入力した住所はギフトの贈り主にも伝わりますか?
ご入力いただいた住所や本名など、個人情報を知られることはございませんのでご安心下さい。 入力いただいた住所・本名・連絡先などはgifteeで管理し、かつ店舗がギフトをお届けするためのみに利用させていただきます。
ギフトを保存してアプリをダウンロードしたのに「もらったギフト」に表示されません
アプリで、ギフトを保存したアカウントにログインしてください アカウントにログインしても、使えるギフトに表示されない場合、再度、保存したいギフトのギフトカードをURLを開き、保存の操作をお願い致します。 それでも表示されな […]
法人利用で複数件数をまとめて発行することは可能ですか?
はい、承っております。以下サイトに詳細がございますのでお気軽にお問い合わせください。 法人利用のお客様はこちら
ギフトコードは何回利用できますか?
ギフトコードのご利用は、1つのコードにつきお一人様1回までとなります。 複数回に分けての利用は出来ませんので、予めご了承ください。
ギフトコードを利用した場合、残額は再度利用できますか?
1つのギフトコードにつきご利用は1回までとなります。 残額を再度利用することは出来ませんので、予めご了承ください。
ギフトコードを入力してもエラーになります
未使用で、有効期限内のgifteeのギフトコードが利用できない場合は、以下をご確認ください。 1. 冒頭の英字(2文字)を省いていませんか?数字だけでなく、英字も必要です。 2. メーラー内ブラウザやアプリ内ブラウザでg […]
ギフトコードの使い方がわかりません
下記手順にてご利用ください。 1.ギフトカードを作成し、決済内容の確認画面まで進みます 2.画面下部の「ギフトコード(お持ちの方のみ)」の「利用する >」を押します 3.利用可能なギフトコード一覧が表示されますので、利用 […]
贈ったギフトが購入履歴に載っていません
gifteeにログインせずに、Apple Payによるゲスト購入で購入された可能性があります。 購入履歴を残したい場合、必ずログインしてからご購入下さい。 また、ゲストで購入されたギフトはgifteeから届く注文完了メー […]