どんなメールマガジンが届きますか?
gifteeでは新商品のご紹介、キャンペーン情報を定期的にお送りしております。 また、バレンタインやクリスマスといったイベント時のキャンペーンのお知らせやgifteeでご利用いただけるギフトコードの配信も不定期にお届けし […]
メールマガジンが届きません
アカウントのメール/通知設定をご確認ください キャンペーンや企画などのメールを受け取る場合はこちらから設定を変更してください。 設定でメールを受け取る設定になっていてもメールマガジンが届かない場合は、ご利用のメールアドレ […]
ギフトコードとはなんですか?
gifteeでギフトを購入する際にご利用いただける、giftee専用の割引きコードです。 ご自分でお持ちのギフトコードを確認したいときは、gifteeにログインしていただき、「ギフトコード」のページをご確認ください gi […]
購入後のキャンセルはできますか?
決済後のキャンセルや返金は受け付けておりません。 以下の場合でもキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。 購入枚数誤り ギフトコード適用漏れ 購入ギフトの間違い チケット詳細、注意事項の見落とし 有効期 […]
WALLET ポイントで購入できますか?
WALLET ポイントで購入できます! WALLET ポイントで購入頂く場合は、決済方法でauかんたん決済を選択いただき、「決定する」を押してください。 注文内容をご確認の上、「注文を確定する」を押していただきますと、a […]
購入時の決済方法は何が選べますか?
日本国内発行のクレジットカード(VISA、Master Card、JCB、AMEX、ダイナースクラブ) Apple Pay 楽天ペイ auかんたん決済 d払い ソフトバンクまとめて支払い ワイモバイルまとめて支払い JC […]
配送された商品を受け取れなかった場合はどうしたらいいですか?
受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]
住所を間違えて入力してしまい、修正したいです
発送前(基本入力後1営業日以内)であれば、対応可能でございます。 住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。
配送日の指定はできますか?
誠に恐れ入りますが、配送日のご指定は承っておりません。 ※giftee上で住所情報をいただくギフトの場合 ※外部サイトでご注文いただく形式のギフトについては、この限りではありません なお、gifteeの配送ギフトは各ブラ […]
相手がギフトを使ったかどうか知る方法はありますか?
贈ったギフトが利用されたかどうかは、プライバシーポリシー上gifteeからお答えすることはできません。 把握されたい場合は、お相手の方に直接お伺い願います。