決済はどのタイミングで行われますか?
gifteeでギフトカードを作成・注文確定したタイミングで支払いは発生いたします。 ※ギフトカードを受け取った方が、ギフトをご利用にならなかった場合も返金はできかねますのでご了承ください。
入力した住所はギフトの贈り主にも伝わりますか?
ご入力いただいた住所や本名など、個人情報を知られることはございませんのでご安心下さい。 入力いただいた住所・本名・連絡先などはgifteeで管理し、かつ店舗がギフトをお届けするためのみに利用させていただきます。
法人利用で複数件数をまとめて発行することは可能ですか?
はい、承っております。以下サイトに詳細がございますのでお気軽にお問い合わせください。 法人利用のお客様はこちら
ギフトコードは何回利用できますか?
ギフトコードのご利用は、1つのコードにつきお一人様1回までとなります。 複数回に分けての利用は出来ませんので、予めご了承ください。
ギフトコードを利用した場合、残額は再度利用できますか?
1つのギフトコードにつきご利用は1回までとなります。 残額を再度利用することは出来ませんので、予めご了承ください。
ギフトを再送したいです
ログインしてメニュー>マイページ>購入履歴にアクセスしてください。 購入履歴一覧から該当ギフトの「詳細を見る」ボタンを押して詳細ページにお進みください。 「ギフトURLを確認する」ボタンでURLをご確認いただけますので、 […]
一度に、複数および大量のギフトカードを作成することは可能ですか?(パーティー利用、イベント利用、結婚式の返礼品など)
サイト上では現在対応しておりませんが、別途まとめてオーダーというサービスがございます。 一度に30枚以上のギフト購入を検討されている場合はこちらからお問い合わせください。 お問い合わせ項目は「大量のギフト購入について」を […]
フィーチャーフォン(ガラケー/スマートフォン以外の携帯電話)を使っている人にギフトを贈れますか?
フィーチャーフォンには対応しておりません。 スマートフォンをお持ちの方へお譲りいただければ幸いです。 ※配送ギフトや外部サービスでギフトチケットを利用するデジタルギフトなど、一部ギフトにつきましてはパソコンでもご利用が可 […]
海外の友達に贈りたいです
gifteeで扱っているサービスは現在は国内利用、国内発送のギフトのみとなっております。ご希望に沿うことができず、申し訳ございません。 このようなものが贈りたい!海外配送サービスを利用したい!というご意見/ご提案がござい […]
Facebookで贈りたいのですが、どのように贈ればいいですか?
Facebookからギフトを贈る場合は、購入完了画面でメッセージアプリアイコンを選択してください。 ご利用の端末内のメッセンジャーアプリが立ち上がりますので、文面をご確認の上、送信してください。 もしくは、「ギフトURL […]