Paypalは使えますか?
現状はご利用いただけません。(2020年9月現在) gifteeが対応している決済手段についてはこちらでご案内しておりますので、あわせてご確認ください。 決済手段は何がありますか
海外から日本の友達に贈りたいです
gifteeは、基本的に海外からのアクセスではご利用いただけません。 gifteeでご利用いただける「クレジットカード払い」は日本国内発行のクレジットカードが必要となっており、またクレジットカード払い以外の決済方法のご利 […]
保存したギフトはどこから見られますか?
「使えるギフト」もしくは「受け取りログ」よりご確認いただけます。 使えるギフトでは、保存したギフトが一覧で表示されチケット券面へアクセスしやすくなっています。 受け取りログでは、保存したギフトのギフトカードデザインやメッ […]
auIDで会員登録しようとすると「auIDはすでに他のユーザーに連携されています」と表示されます
すでにauIDと連携したgifteeアカウントをお持ちの可能性があります。 gifteeで連携できるauIDはひとつにつきひとつのgifteeアカウントとなりますのでauIDでログインをお試しください。 また、gifte […]
プリペイドカードは使用できますか?
JCBプレモカードを使った、JCB PREMO決済をご用意しています JCBプレモカードはコンビニで購入・残額をチャージできるプリペイドカードです。 JCBプレモカードについての詳細はこちらをご覧ください。 JCBプレモ […]
デビットカード/プリペイドカードのカード登録をした際、1~2円程度の少額決済が行われました
「登録されたカードの有効性」を確認するために、1~2円程度の金額をカード残高より引落しする場合があります。 一定期間後に返金されますのでご安心ください。返金されるまでの期間につきましては、クレジットカード発行会社によ […]
お問い合わせフォームから問い合わせてもgifteeから返信がきません
gifteeサポートへいただいたお問い合わせはメールにてご返信しております。 メールが届かない場合は、お手数ですが、一度迷惑メールボックス等をご確認ください。 メールボックスをご確認いただいてもgifteeサポートからの […]
ローソン、ミニストップにあるLoppiが紙切れになっていてギフトが発券できませんでした
通常、紙切れとならないように店舗で管理していただいておりますが、万が一、Loppiの紙切れにより発券できなかった場合は、店舗スタッフへご相談ください。
メールで受け取ったギフトコードを入力すると「別ユーザーのギフトコードのため利用できません」と表示されます
メールを受け取ったメールアドレスのアカウントでログインしてください。 gifteeアカウントを複数お持ちではないでしょうか。 ギフトコードを受け取っていないアカウントにログインしている可能性があります。 gifteeから […]
Apple Payで決済したいのですが、「Payを設定」と表示されて決済できません
「Payを設定」と表示されている場合、Walletに登録しているクレジットカードがApple Payのネット決済に対応していない可能性があります。 Walletに登録しているカードをご確認ください。 Apple Payに […]