WALLET ポイントで購入できますか?
WALLET ポイントで購入できます! WALLET ポイントで購入頂く場合は、決済方法でauかんたん決済を選択いただき、「決定する」を押してください。 注文内容をご確認の上、「注文を確定する」を押していただきますと、a […]
購入時の決済方法は何が選べますか?
日本国内発行のクレジットカード(VISA、Master Card、JCB、AMEX、ダイナースクラブ) Apple Pay 楽天ペイ auかんたん決済 d払い ソフトバンクまとめて支払い ワイモバイルまとめて支払い JC […]
配送された商品を受け取れなかった場合はどうしたらいいですか?
受け取られたギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームにてご相談ください。 ※発送元へ返送された後に再配送をご希望の場合は、新たに配送料や商品代が発生する場合もございます。各店舗により異なりますので、商品ページの仕様 […]
住所を間違えて入力してしまい、修正したいです
発送前(基本入力後1営業日以内)であれば、対応可能でございます。 住所情報を修正したいギフトのURLを明記の上、お問い合わせフォームよりご相談ください。
配送日の指定はできますか?
誠に恐れ入りますが、配送日のご指定は承っておりません。 ※giftee上で住所情報をいただくギフトの場合 ※外部サイトでご注文いただく形式のギフトについては、この限りではありません なお、gifteeの配送ギフトは各ブラ […]
相手がギフトを使ったかどうか知る方法はありますか?
贈ったギフトが利用されたかどうかは、プライバシーポリシー上gifteeからお答えすることはできません。 把握されたい場合は、お相手の方に直接お伺い願います。
決済はどのタイミングで行われますか?
gifteeでギフトカードを作成・注文確定したタイミングで支払いは発生いたします。 ※ギフトカードを受け取った方が、ギフトをご利用にならなかった場合も返金はできかねますのでご了承ください。
もらったギフトが利用済になっていて使えません
・ギフトのURLがオープンな場で公開された gifteeのギフトは、URLを知っていれば「誰でも開くことが可能」です。 オープンな場(Twitterのリプライ機能やFacebookのコメント機能、LINEのグループトーク […]
入力した住所はギフトの贈り主にも伝わりますか?
ご入力いただいた住所や本名など、個人情報を知られることはございませんのでご安心下さい。 入力いただいた住所・本名・連絡先などはgifteeで管理し、かつ店舗がギフトをお届けするためのみに利用させていただきます。
ギフトを保存してアプリをダウンロードしたのに「もらったギフト」に表示されません
アプリで、ギフトを保存したアカウントにログインしてください アカウントにログインしても、使えるギフトに表示されない場合、再度、保存したいギフトのギフトカードをURLを開き、保存の操作をお願い致します。 それでも表示されな […]